Nghề marketing cần siêu đẳng để thấu hiểu tất cả. Cần hiểu nghề, hiểu người (khách hàng), hiểu sản phẩm / dịch vụ rõ ràng hơn ai hết. Cuối cùng, phải hiểu chính mình thì mới vượt qua cái sự chông gai vốn có của nghề-nghiệp.

hieu khach hang
Hiểu Khách Hàng – bạn sẽ có TẤT….đeo bốn mùa !

Thấu Hiểu Khách Hàng chính là hiểu Người

Marketing là kết nối: khách hàng với doanh nghiệp / với sản phẩm, dịch vụ. Để làm thỏa mãn cho cả hai!

  • Nếu không hiểu nhu cầu hay những thiếu thốn, nhưng lo lắng, những áy náy này nọ thì sao chúng ta có thể đánh trúng tâm lý. Hoặc là tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.  ĐÂY CHÍNH LÀ HIỂU ĐƯỢC NHỮNG PAIN POINT CỦA KHÁCH HÀNG.
  • Làm sao có thể khiến khách hàng hét lên sung sướng khi được thỏa mãn ! Bạn đã xem những hình ảnh khách hàng mua được những chiếc iPhone mới ra lò chưa??? Các chị em rên lên sung sướng, các Ảnh thì cũng nhẩy cẫng lên như chưa từng….làm chiện ấy !

Ví như: Bạn không chịu hiểu phụ nữ! Bạn sẽ không có cô ấy, không tình yêu!

Mà vốn dĩ hiểu phụ nữ luôn là một đề tài khó nhất! Nhưng cánh đàn ông chúng ta vẫn luôn cố gắng để hiểu, để thông cảm, để sẻ chia &… để chấp nhận mà yêu! Bởi nếu không có thể hiểu được phần nào chị em, thì đừng mong có một mối tình lâu dài, một hôn nhân bền vững !

làm sao hiểu phụ nữ

…cũng vậy, bạn càng hiểu Khách hàng thì cơ hội để “mối tình” giữa Doanh nghiệp & Khách hàng càng bền chặt !

Tất nhiên, khách hàng có muôn vạn dạng. Chúng ta không thể làm hài lòng tất cả ! Chúng ta chỉ làm hài lòng số đông hoặc đúng tệp khách hàng mục tiêu. Đó là thành công !

Hiểu Sản Phẩm

Hiểu sản phẩm / dịch vụ là hiểu thế nào? Có thể nói đây chính là chữ P – Product trong marketing 4P nè.

  • Hiểu đặc tính sản phẩm
  • Hiểu công dụng, ưu việt sản phẩm
  • Hiểu rõ “Thông điệp sản phẩm hơn” ai hết !

Hình như tôi có nói với ai đó rằng: Để làm việc một cách sâu sắc, để có được những content marketing chất lượng tiếp cận được khách hàng thì ta cần SỐNG CÙNG VỚI SẢN PHẨM !

Làm sao để sống với sản phẩm ?

  • Một lòng một dạ theo chồng! Ah nhầm, một lòng một dạ ăn ngủ cùng sản phẩm

thứ 3 là phải hiểu & yêu nghề

Bởi khi:

  1. nghề thay đổi
  2. công nghệ thay đổi tốc độ kinh hoàng
  3. xu thế thay đổi nhanh chóng

Bạn sẽ không bắt kịp được chuyên môn, xu thế marketing mới….THÌ CHẾT LÀ CHẮC !

…và cuối cùng là phải hiểu mình !

Ngày xưa, khi bị ném vào đời với hành trang rỗng tuếch ! Tôi lăn lội với những ý nghĩ trống không ! Mình làm gì? Mình thích gì? Mình nên học gì? …& thế… something went wrong !

Thế là mình tìm cách bù đắp những trống không trong não bộ bằng: Triết lý học ! đó là những cuốn sách tâm lý đầu tiên của tôi. Chán lý luận khoa học thì chuyển sang sách: Xem vân tay – đoán cuộc đời, toàn tập ! ! ! Đây là tuyệt chiêu ỷ lại vào tử vi số mệnh cuối cùng !

Lan man quá, quay lại vấn đề nghề marketing !

Bởi mình chọn nghề? Hay đợi nghề chọn mình ? Khó !

  • Cái này để mọi người tự ngẫm he ~

Thử nghĩ thế này nhé:

  • Nếu nghề chọn mình: Nghề thay đổi, mình có chịu thay đổi theo??? Bởi cái thằng marketing là nó hay thay đổi lắm!
  • Nếu mình chọn nghề: Nghề thay đổi mình sẽ thay đổi & quyết tâm bám theo.

Sau tất cả thì:

tư tưởng không thông thì đeo bình tông cũng nặng !

khuyetdanh

Đó là câu nói nổi tiếng của ai đó thì chẳng rõ, cơ mà tôi nghe mẹ tôi nói từ thời tít mù khơi nào đó rồi. Càng lớn, càng hay nghĩ thì càng thấy nó đúng kinh khủng luông !

Vậy nên, ta cần hiểu mình, hiểu người & sống cùng nghề nghiệp, cùng sản phẩm mình làm. làm vì tình để lấy tiền nuôi nấng những viển vông bé bỏng khác !

Thế nhé ^^

***

just4fun

Nếu mệt quá hãy đi rong chơi đâu đó để…

Ảnh tuy CŨ nhưng vẫn Quyến Rũ !

..có thể hét lên trời cao: DELL HIỂU GÌ HẾT !

Rồi quay về…làm việc tiếp ….

..Keep moving~

Leave a Reply

Your email address will not be published.